Robiť na ¾ plynu stačí
Keď sa bavíme o výkonnosti, každý ju vidí po svojom.
Globálne bežia diskusie o dĺžke pracovného týždňa, personalisti upozorňujú na nové generácie, ktoré dbajú na voľný čas a prácu nepovažujú za zmysel života, pričom stále na pracovnom trhu máme „starú školu“, ktorá za každý jeden kalendárny rok dokázala odpracovať aspoň 1,5 násobok.
Kde je tá miera – aká výkonnosť stačí?
Manažér je zodpovedný za riadenie výkonnosti
Aby ste výkonnosť vedeli riadiť, musíte ju najskôr poznať.
Príznaky typu: únava, nestíhanie a podráždenosť na pracovisku môžu byť ukazovateľom osobného nastavenia jednotlivca, ale môže to byť aj manažérskou pascou.
Výkonnosť sa dá manažovať vtedy, keď vieme presne, čo, a hlavne #AKO naši ľudia robia.
Pokiaľ máme:
- poznanie o firemných interakciách (kto, čo a prečo robí, komu a v akej podobe to odovzdáva),
- zadefinované postupy,
- pravidelne vzdelávanie zamestnancov,
- pravidelné porady, na ktorých kalibrujeme postupy, zdieľame čo funguje a riešime s čím sa ľudia boria,
až vtedy môžeme hovoriť o tom, že máme predpoklady na riadenie výkonnosti.
Ako stanovovať nároky na výkonnosť?
Nároky na výkonnosť treba stanovovať hlavne reálne.
Našim klientom radíme, aby sa pozerali na výsledky rozložené v čase, a nie na jednu izolovanú hodnotu.
Keď sa pozriete na historické dáta, tie vám napovedia, čo je pre vašu organizáciu reálne. Napr. ak celoročne dokážete spracovať 2 projekty mesačne – asi je nereálne nastaviť očakávanie na 10 projektov mesačne.
Aj vtedy, keď klient má pocit, že informácie nemá – podľa našich skúsenosti – niektoré užitočné informácie predsa dokážeme nájsť a prepojiť, aby dávali zmysel.
Čo ak moje nároky prevyšujú doterajšie výkony?
Znamená to, že je čas niečo zmeniť.
Zase sme späť k poznaniu firemných interakcií. Tie sú kľúčom pre dostatočné poznanie na zavedenie zmien.
Viete si to pripraviť sami: tak, že spíšete jednoducho kroky, spočítate trvania, pozriete sa, koľko máte na to ľudí – a máte obraz výkonnosti na svete.
Niekedy to nie je také jednoduché, pretože:
- niektoré úkony majú rôzne trvania,
- ľudia pracujú na smeny a na rôzne úväzky,
- niektoré kroky sú manuálne a iné automatizované,
- práca prechádza rôznymi kombináciami krokov…
V týchto prípadoch Vám excel nestačí.
Vtedy nastupuje Digitálne dvojča, ktoré všetky tieto podmienky vie hravo zvládnuť a ešte Vám dovolí sa pohrať aj s rôznymi scenármi, aby Vaše rozhodovanie bolo, čo najúdernejšie.
Keď sú dôležité veci zrejmé, rozhodovať sa vie každý.
Veríme, že ste tým najlepším odborníkom pre Váš biznis. My sme tu, aby sme s našimi múdrymi nástrojmi zviditeľnili to, čo je pred vašimi očami skryté.