Návšteva obchodu, alebo pobočky je pre mnohých z nás zážitok z kategórie „cestovanie v čase“. Ale, do minulosti. Doteraz si pamätám ten pocit, keď som po COVID období zavítala do Peek&Cloppenburg, kde sme pre mamu vybrali kabát. Došli sme domov a cestou si to… Read More »Cesta klienta – ako jej lepšie rozumieť
Prvý zákon moci je: nikdy nezatieň svojho majstra. My by sme povedali: Nikdy nezatieň svojho majstra, pokiaľ na to nie je pripravený. Veľmi veľa ambicióznych ľudí nastupuje do pracovného života s presvedčením, že stačí, že vydajú zo seba maximum, a šéf/ firma/… Read More »Procesy posilňujú EGO
Profesionalizujeme, aby sme šetrili Ľudia cestujú za zážitkami so sprievodom, lebo chcú v obmedzenom čase trefne vybrať klenoty danej destinácie. Viete cestovať sami… a spokojnosť s dovolenkou bude priamo úmerná kvalite prípravy. Čím náročnejšia destinácia, tým viac to platí. (stále sú destinácie, kde… Read More »Firemná lotéria: ustojíme najbližší nával práce?
Meranie procesov slúži na riadenie a neustále zlepšovanie. Iba roboty dokážu pracovať sústredene na 100%. Meraním dokážete zabezpečiť, aby stabilných 75-80% času v práci ľudia reálne pracovali.
Ako včasne identifikovať, že sa Vás téma riadenia výkonnosti týka? Obvyklé firmy, alebo aj tímy vo veľkých organizáciách vznikajú postupne. Najskôr je to bočná agenda jedného človeka, alebo úzkej skupiny ľudí. Ako sa firmám darí, pomaly narastá aj táto agenda.… Read More »To, čo ma najviac baví, ma aj najviac vyčerpáva
Dnešné spoločnosti stále viac vyčerpáva paradox podnikania. To sú tie situácie, keď rôzne prekážky, neistá budúcnosť a iracionálne situácie, síce posúvajú biznis vpred a sú potrebné, ale stoja podnik a jeho manažérov veľké množstvo síl. Sú vyčerpávajúce, a zároveň bez nich nie je možné… Read More »O APELYON